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出處:天下雜誌  441期 文/吳昭怡
  

鐘慶仁的垃圾服務學──

  

帶點白髮、溫文有禮的鐘慶仁有個諧音的綽號:藏鏡人。

恰巧,他這輩子唯一的工作,就如同這綽號的字面意義。在五彩繽紛的社會舞台上,不顯眼地守衛著人們的生活品質。

離台南市著名景點黃金海岸不遠處,有個垃圾轉運站。偌大的場區裡,停滿漆上蘋果綠的垃圾車。縱使如此,卻沒什麼異味。這裡是鐘慶仁每天工作前要報到的地方。

三十二年了,鐘慶仁每天都與垃圾為伍。工作頭幾年,他收過垃圾,後來轉做清潔車司機。每天下午三點半報到,檢查車子狀況、四點五十分準時出發,晚上十點收班。

身為一個垃圾車的駕駛,鐘慶仁職責在於安全、準時準點地提供清運服務,他也要適時下車指揮交通,協助搭擋三十年的伙伴一起收垃圾。

說來,這個工作沒什麼專業,甚至也罕有人想做一位清潔工。然而,鐘慶仁卻把如此平凡的工作做得不平凡。今年一月底,他從全台灣三萬多位環保人力裡脫穎而出,被環保署評選為台灣第一名的清潔人員。

 

鄰里的潤滑劑

 

一般垃圾車可能會讓人避之唯恐不及,但鐘慶仁的垃圾車,卻讓人樂意靠近。

因為每天都跑同樣路線,哪戶人家何時,會是誰出來倒垃圾,鐘慶仁已默默記在心裡。所以,偶有該出現的熟面孔還沒出來倒垃圾,他會在允許的時間內稍做停留,讓鄰里們不會因為家中堆積垃圾而困擾。

一位媽媽說,「伊服務很好,我們都認識好幾年了,伊收垃圾會跟人打招呼,教大家做資源回收。」

因此,常有阿公阿嬤出門倒垃圾,就讓鐘慶仁抱抱自己的小孫兒。還有人會在他的駕駛座,偷偷放上幾把自家種的蔬菜,以示謝意。偶爾和太太出去逛街,路上也會有人來拍他肩膀,向他問好。

「我喜歡跟人家互動,這個位子很適合我,」鐘慶仁說。

像是描述昨天才發生的事,鐘慶仁父親早逝,自小家貧。二十六歲那年,鐘慶仁從故鄉彰化到台南找工作。他高中畢業,在當時以這樣的學歷來開垃圾車,算是大材小用。

鐘慶仁曾想考公職,「可能沒讀冊的命,」他笑說。公職沒考上,他也就一直開著垃圾車,養活全家人。「這個工作,心定了就沒問題,」他像個修行者說。

可生命的現實並不簡單。

就像有時候,明明垃圾車沒什麼味道,但路人還是習慣捏鼻而過。每每看到這樣,「心裡就很受傷,」鐘慶仁有點難為地說。

 

知足、珍惜工作

 

於是,他用心做好自己能做的事。即使,在別人心目中是微不足道。

遠遠看到鐘慶仁開的車,明顯比其他車子光亮乾淨,即使貼近車身,也沒有什麼異味。

每天收班後,當其他同事花十五、二十分鐘洗車,他硬是比別人多花兩倍時間,把垃圾車裡的死角徹底清洗乾淨。他還自費為車子打蠟。

曾有紡織工廠,把生財工具的成衣樣版誤丟了出來,員工著急如焚,鐘慶仁知情後,鎮定地安撫對方。

回到站區後,他稍做回憶,按了兩、三下垃圾車隔板的退後鍵,要對方只檢查倒出來的垃圾堆。沒想到才幾秒的時間,就找到失物。

這是因為他對丟垃圾的人,住在什麼區段,以及在何時丟都很熟悉。垃圾經過隔板壓縮後會落到什麼位置,他推想便知,用不著把整車垃圾倒出來翻找。

一直到這兩年,因為發生金融風暴,鐘慶仁才覺得自己的工作受到尊重,「因為這個時代,有工作總比沒有好嘛!」他笑說。

在那之前的日子呢?鐘慶仁一時間答不上來,隔天還特別打手機回應,「就是知足、珍惜工作。」

事實上,這個「工作」的價值被明顯低估了。去年底,英國新經濟基金會公布一項出人意表的調查:從為社會創造價值的角度來看,垃圾回收人員、醫院清潔工,和兒童照護人員,遠比銀行家有價值。

 

沒有一個秤,能完整衡量一個工作對社會的重量。鐘慶仁的故事證明了,當人開始真正尊重自己工作的那一刻,他在舞台上的演出,便有了不同的意義。

 

鐘慶仁

出生:民國40年次

學歷:高中畢業

月薪約3萬出頭

 

 

 

文章管理by鈺雯

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    光華向日葵 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()